Asistenční služby Triglav
Pojišťovna Triglav nabízí svým klientům v ceně povinného ručení asistenční službu Základ, kterou mohou klienti využít v případě pojistné události (havárie). Za pojistnou událost u této pojišťovny považují i nedostatečné množství provozních náplní, vybití akumulátoru, únik vzduchu z pneumatik a zlomení nebo ztrátu klíčů. Pokud chcete využít služeb i v případě poruchy, musíte si zřídit asistenční službu Plus za 260 Kč ročně.
Služna dispečinku je pro klienty pojišťovny samozřejmě zdarma. Asistenční služby zajišťuje společnost Triglav Assistance.
Důležitá telefonní čísla
- pro smlouvy uzavřené od 1. 4. 2011: + 420 272 099 910
- pro smlouvy uzavřené do 31. 3. 2011: + 420 261 000 590
Rozsah služeb a limity plnění
| Základ | Plus | |||
|---|---|---|---|---|
| ČR | Zahraničí | ČR | Zahraničí | |
| Silniční služba | na místě poruchy nebo pojistné události vozidla bude poskytnuta základní asistence v případě, že lze závadu snadno odstranit a vozidlo zpojízdnit. Služba kryje náklady příjezdu vozidla silniční služby a práci mechanika. Pojištěný hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. | |||
| 2 hod. | zdarma | 2 hod. | zdarma | |
| Odtahová služba | pokud nemůže být vozidlo zprovozněno na místě poruchy nebo pojistné události, vozidlo bude odtaženo odtahovým vozidlem do nejbližšího autorizovaného nebo kvalitního servisu. Součástí odtahu není vyprošťování vozidla z terénu. | |||
| zdarma do 2000 Kč | zdarma | zdarma do 3500 Kč | zdarma | |
| Uložení vozidla | Pokud je nejbližší autorizovaný nebo kvalitní servis uzavřen (během víkendu, státního svátku, v noci...), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a ráno příští pracovní den dopraveno do servisu. | |||
| 1 den | 3 dny | 4 dny | 10 dní | |
| Vyproštění z terénu | V případě pojistné události, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku. | |||
| -- | zdarma do 5000 Kč | -- | zdarma do 10000 Kč | |
| Oprava vozidla v zahraničí | Na poškozeném nebo porouchaném vozidle bude po odtažení asistenční službou do servisu provedena jeho dílčí oprava, která povede k umožnění dopravy vozidla vlastní motorickou silou nebo po vlastní ose do ČR za předpokladu, že její délka nepřesáhne 3 dny. Služba kryje náklady na pracovní úkony vedoucí ke zpojízdnění vozidla (diagnostika, práce servisu). Pojištěný hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. Služba nekryje pravidelné servisní úkony a údržbu. | |||
| -- | Max do výše 30000 Kč | |||
Předchozí tabulka pouze shrnuje nejdůežitější z nabízených asistenčních služeb. Více informací naleznete zde.
